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Mar

El plazo de presentación de una oferta

Escrito el 30 marzo 2010 por Antonio Álvarez en General

Dado el periodo en el que nos encontramos, en medio de la Semana Santa, se me ha ocurrido que podía ser un buen  tema para comentar.

A ver si os suena la siguiente situación:

  • Fase previa de acercamiento / aproximación entre cliente y compañía candidata a hacer un proyecto de, digamos, 6 meses.
  • Envió, por fin, de petición de oferta y recepción en la empresa candidata a ser “proyectista”, por ejemplo, el  23 de Diciembre………….además, seguro que cae en Viernes……….el ejemplo también valdría para el 31 de Diciembre, 31 de Julio, Viernes anterior a la Semana Santa, y algunas fechas similares.
  • Plazo de presentación de la oferta, siendo generosos, ¿dos semanas?, es que menos….………. Por supuesto, en la primera hoja de la petición de oferta el cliente habrá especificado que no se admitirán, bajo ningún concepto (esto seguramente subrayado y en negrita), solicitud de extensión del plazo de presentación de la misma.
  • Además, como no puede ser de otra manera, la petición de oferta será muy completa y extensa, con multitud de pliegos de condiciones, especificaciones, etc., que ocupara varios megabytes con dificultades añadidas de: descargarse la información desde el servidor habilitado por el cliente, circular dicha información entre los “pobrecitos” nominados a preparar la oferta, etc. y etc., y encima en estas fechas que “no hay nadie en el departamento de sistemas”…………

Al final, y cuando la finalización del plazo inicial de presentación de la oferta este próximo a concluir, y como no puede ser de otra manera, nos quedaran dos alternativas: pedir una ampliación del plazo (si ya sé que no se podía…………pero así es la vida………) o, tirar por la calle de en medio y preparar una oferta estándar, sin nada cerrado,  con la típica coletilla, tal que: “el ofertante propone que durante el primer mes del proyecto, ejecutable en forma de gastos reembolsable, se defina el alcance especifico de los trabajos a realizar conjuntamente entre cliente y proyectista”……o algo similar. Eso sí, la oferta irá acompañada con gran despliegue de fotos de proyectos ejecutados con éxito, colores e impresión de buena calidad.

Resultado final:

  • Cliente / “cabreado”, ya que no se van a cumplir sus fechas planificadas, y si se cumplen, va a obtener un “churro” de oferta que no le vale para nada. Un comentario típico será: “mal empieza este proyecto si ya nos retrasamos en la oferta”……………..
  • Empresa candidata a ser la proyectista adjudicataria / “mas cabreada que el cliente”, se han quedado sin vacaciones y encima no ha servido para nada. El típico comentario seria: “con este cliente va a trabajar su padre”…………

Y digo yo, para la próxima vez, ¿no sería más lógico acordar entre cliente y ofertante los plazos? Vamos es solo una idea……………..

Que paséis una buena Semana Santa,

AA

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