3
Feb

Y ganar, y ganar y ganar y ganar……(Luis Aragones)

Escrito el 3 Febrero 2014 por José Luis Portela en General

Vaya por delante mi admiración por Luis Aragonés, que sin duda tantas alegrías nos ha dado a todos los españolesluis aragones

 

Y GANAR, Y GANAR Y GANAR, Y GANAR, Y VOLVER A GANAR Y GANAR Y GANAR…….

 

La frase la pronunció Luis Aragonés en una entrevista en televisión hablando de fútbol. La frase nos puede parecer muy buena y he visto que muchos la han utilizado como lema en las redes sociales estos días atrás, pero el problema es que sólo se debería aplicar al mundo del deporte. En el mundo empresarial o en el mundo personal no sirve y es para mí una mala estrategia y un mal ejemplo a seguir.

Desde que somos pequeños en el colegio nos enseñan a competir y a ser los mejores, eso significa que ser el segundo no vale y por tanto, para ganar y ser el mejor necesariamente tenemos que derrotar a los que nos rodean. Yo estoy convencido que muchos de los males de este mundo se derivan de esta filosofía.

En la dirección de proyectos ocurre lo mismo, la estrategia de ganar y ser el mejor es una mala estrategia.

Hagamos una reflexión sobre el trabajo diario de los directivos. Todos los directivos piensan y ejecutan planes de acción para cambiar las empresas, por lo tanto todos dirigen proyectos.

En la dirección de proyectos es fundamental reflexionar que, uno no dirige proyectos, dirige personas que forman parte de un proyecto. Pero en un proyecto los “stakeholders” del mismo, no sólo son las personas del equipo, sino todos aquellos que están afectados por el proyecto; usuarios finales, otros departamentos, proveedores, clientes, etc.  ¿Y cómo nos relacionamos con ellos?

Muchas personas están influidas por la filosofía de ganar y ser el mejor y esta es una de las causas del porque los equipos  no suelen funcionar bien. Con esta filosofía los miembros del mismo tienen objetivos distintos, y por tanto nunca serán un equipo de alto rendimiento. Es tan así que es muy común el error de pensar que para que un equipo de alto rendimiento funcione bien hace falta un líder dentro del mismo, es decir hace falta uno mejor que todos. Los equipos que funcionan bien son aquellos que sus miembros tienen objetivos comunes, y el bien del equipo está por encima del bien individual de las personas.

¿Y cómo actuamos con los demás stakeholders tales como proveedores o clientes?  Ya sabéis, ganar y ganar y ganar, o lo que es lo mismo, engañar para sacar el máximo partido.  Desde hace tiempo se habla del famoso “win-win”, pero si observo lo que sucede en el mundo real, el famoso “win-win” se refleja en un “yo” sigo ganando porque te contrato y a cambio te hago ganar a ti también algo, pero el premio gordo me lo llevo yo. Es decir la teoría está bien pero muy pocos la aplican de verdad.

Las empresas no van a competir por producto, van a competir por cadena de valor y para ello tenemos que tener claro el concepto colaborativo vs competitivo.

 

Como conclusión para el mundo empresarial, personal y la alta dirección de proyectos la frase de Luis Aragonés la cambiaría por

 

Y COLABORAR, Y AYUDAR Y COMPARTIR, Y LUCHAR Y VOLVER A  LEVANTARSE…..

José Luis Portela

Director del Programa Superior de Dirección Estratégica de proyectos IE Business School.

 

11
Dic

¿Es importante el Inglés para trabajar?

Escrito el 11 Diciembre 2013 por José Luis Portela en General

Hola

 

Me he decidido a escribir este post porque después de tanta gente que asesoro a nivel profesional creo que puede ser una de las cosas más importantes que os pueda transmitir. Habrá quien me crea, habrá quien piense que exagero un poco, pero os puedo prometer que lo único que hago es transmitiros la REALIDAD que vivo en mi día a día con todos los candidatos, Head Hunter y Directores de Recursos Humanos que hablo. Y no hablo de altos puestos, hablo de todos los puestos.

 

boca tapada

 

“No tenéis ninguna probabilidad de prosperar o encontrar un trabajo estable por mucha titulación que tengáis si no habláis correctamente  Inglés”.

 

 

No conozco ni a uno solo HH que me admita un cv para un proceso, aunque a priori para ese puesto no sea necesario, que no hable inglés. La cuestión no es si lo necesita para el puesto actual, si no que lo va a necesitar seguro en los próximos años en esa empresa, ya sea en una conference call, o bien porque necesite hablar con un cliente o proveedor extranjero. Y no os dejéis engañar pensando que conocéis a gente que no lo habla y trabaja, si esta gente tiene que promocionar o buscar trabajo de nuevo no estarán preparados.

Y ahora el segundo consejo, ¿Como lo aprendo?. Os podrá gustar o no la respuesta pero la forma mejor y más rápida es vivir durante algún tiempo fuera, creerme que no hace falta mucho tiempo si tenéis una base. Hay mil formas de ir, yo fui a limpiar habitaciones cuando terminé la carrera a un hotel en EEUU y conozco a mucha gente con mi edad actual que también lo ha hecho. Se lo duro que puede parecer el irse dos meses fuera, pero mas duro es quedarse atascado de por vida en tu carrera profesional.

 

Y para terminar dos consejos

 

1. El inglés hay que practicarlo todos los días. Si no tenéis la posibilidad de hablar con extranjeros en vuestro día a día ver películas en ingles o seguir aprendiendo gramática o buscar un intercambio de conversación ingles/castellano que suelen ser gratuitos.

2. Utilizar todos los software en inglés ya que se encuentra mucha más información en la red y sobre todo se aprende mucha terminología tan necesaria en el mundo empresarial.

 

PD: ¿Os habéis asustado?, pues aunque me duela en el alma, me alegro, porque prefiero quedar como malo, y que hoy os llevéis un disgusto, a veros como veo a mucha gente desesperada por este motivo, cuando es rechazada una y otra vez en los procesos de selección. Todos los que estáis en mis redes y me seguís os aprecio y comparto la responsabilidad de influir en vuestras carreras profesionales y por este motivo escribo a veces con toda la dureza que el tema requiere.

23
Oct

FIDIC (International Federation of Consulting Engineers) es un conjunto de condiciones contractuales estándar, internacionalmente reconocidas, diseñadas “por Directores de proyectos para Directores de proyectos”, se ha convertido en el modelo de contrato de construcción e ingeniería más utilizado a nivel internacional. Los modelos FIDIC representan un vehículo seguro para realizar inversiones internacionales, en especial en proyectos EPC y en proyectos contratados bajo el concepto de diseño y construcción.

Los directores de proyectos y las grandes empresas españolas se están enfrentando a este tipo de contratación y sus diferentes variantes (libro rojo, libro amarillo, libro foto proyectoverde y libro plata) lo que implica tener un gran conocimiento de unas condiciones generales que constituyen el modelo de contrato propuesto por FIDIC y unas condiciones particulares que permiten a las partes incluir modificaciones y adiciones a dichas condiciones generales. Como referencia algunos de los proyectos que están utilizando la contratación FIDIC son: la ampliación del Canal de Panamá, Proyecto Marmaray (cruce del Bosforo en Turquía), y gran parte de los proyectos financiados por la Unión Europea también recurren a este modelo de contrato. El Banco Mundial ha adaptado uno de estos Contratos (la Edición Armonizada de FIDIC) como contrato modelo en los proyectos que financia, lo que está contribuyendo a su difusión mundial.

 

Las ventajas de la contratación FIDIC son la justa asignación de los riesgos entre las dos partes del contrato y que los riesgos deben ser asignados a la parte que mejor los controle, la regulación de las pruebas a la terminación, las formas de resolver ágilmente controversias de índole puramente técnica, y las causales para revisión de precios y para la extensión de plazos, todos estos representan puntos claves para el Director de proyectos y para la consecución del proyecto con éxito.

 

Este artículo ha sido escrito por Sergio Bueno, ex alumno del Programa Superior de Dirección de Proyectos del IE Business School y Número uno absoluto de todas las ediciones del programa.

 

29
Jul

El accidente de Santiago de Compostela a vista de pájaro.

Escrito el 29 Julio 2013 por José Luis Portela en General

El accidente del tren a vista de pájaro

Vaya por delante mi más sentido pésame a todos los familiares de las víctimas. El objetivo de escribir estas líneas es simplemente analizar desde otros puntos de vista lo que ha sucedido en estos días.

  • Las redes sociales han potenciado mucho el efecto difusor de este tipo de noticias. Antes solo las podíamos escuchar en la tele o en la prensa y comentarlas por voz con la gente muy cercana físicamente. Ahora las noticias no solo las leemos, ahora también las comentamos, y las difundimos entre mucha más gente, y no solo a nivel local sino internacional. Esto hace que todo se magnifique mucho mas y ahora lo que sucede tiene un mayor impacto en la sociedad. Además las emociones no solo son individuales, sino también colectivas.
  • Lo que escribimos en las redes sociales a nivel personal tiene o puede tener unas consecuencias enormes. Fijaros el comentario que escribió hace más de un año en su perfil de Facebook el maquinista sobre la velocidad y el efecto que ha tenido.  Cuidado con lo que se escribe.

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  • Cuando se hace un análisis de riesgos, se sitúan en una matriz atendiendo a la probabilidad de que ocurran y al impacto que los mismos tienen. Existen un tipo de riesgos llamados los cisnes negros” que son fenómenos de muy poca probabilidad pero de un impacto enorme. Este caso sin duda es uno de ellos, es un fenómeno muy poco probable (las estadísticas muestras que los accidentes de tren son muy raros) pero con un impacto enorme cuando suceden
  • Siempre, cuando hay una gran catástrofe del tipo de sea, hay grandes organizaciones bien sean políticas, sindicatos, o grandes empresas que aprovechan la oportunidad para sacar tajada, bien atacando al gobierno o bien atacando a las empresas que están involucradas en el accidente. A nivel político es fácil entenderlo, y a nivel empresarial pensar los intereses de las grandes multinacionales que hay a nivel mundial de utilizar esta catástrofe en su propio interés.
  • Hay una cosa curiosa, todo el mundo opina de salud, economía y climatología. Todo el mundo sabe mucho de esto, sin embargo no veo muchos médicos, economistas o climatólogos de verdad detrás de esos comentarios. Aquí sucede lo mismo, ahora todos son ingenieros que diseñan trenes y sistemas de frenado y todos dan su opinión y explican lo que ha sucedido. Lo peor de la ignorancia..es que.. a medida que se prolonga, adquiere confianza
  • Es increíble observar como un pueblo entero es capaz de unirse en una tragedia para apoyar, y ayudar. El hombre se da cuenta que unidos y con un espíritu luchador es invencible. Si esto se aplicara a todo lo que hacemos nos irían mucho mejor en España. Lo que vemos a nivel político y social es todo lo contrario, nos desunimos, nos atacamos, nos separamos en tres bandos, izquierda, derecha y separatistas, y lo único que sabemos es criticar y no somos capaces de crear nada. Así nos va y así nos seguirá yendo porque hay muchos intereses de que esto siga pasando y es muy fácil manejar a las masas, y esto los políticos saben hacerlo muy bien.
  • Se demuestra una vez más la difusión que tienen las malas noticias sobre el resto. Esto explica porque los periódicos siempre sacan lo malo y lo polémico porque es lo que vende. Esta noticia ha sido tan fuerte que del tema de Bárcenas, los ERE del PSOE, el incendio devastador de Palma de Mallorca, la visita del Papa, la reforma del Aborto y hasta el mismo fútbol han pasado a un tercer plano.
  • El cerebro solo recuerda por emociones. Estas trágicas muertes serán recordadas por todos durante años, pero olvidaremos todas las otras muertes de este año mucho más numerosas, como las muertes por tráfico,  o las 61 mujeres muertas por violencia de género en el 2012. El cerebro nos engaña y de vez en cuando tenemos que ponerle números reales para poder medir lo que pensamos.
10
Jun

Caso de éxito; El cambio profesional de un arquitecto

Escrito el 10 Junio 2013 por José Luis Portela en General

Ayer recibí una llamada para darme una grata noticia y me gustaría compartir este caso de éxito personal y profesional con todos vosotros porque se que hay muchas personas en situaciones parecidas y todos podemos aprender mucho de esta persona.

adaptabilidadAún recuerdo la primera vez que hable con ella sobre su carrera profesional futura tras comenzar a cursar el Programa Superior en Dirección y Gestión Estratégica de Proyectos del IE Business School. Estamos hablando del año 2009, Arquitecta, trabajando en un estudio-consultaría de arquitectura e ingeniería en el cual llevaba muchos años y sintió que era el momento de invertir en ella y completar su formación sobre dirección de proyectos con un enfoque de escuela de negocios. Tras terminar continuó trabajando  tomando mayores responsabilidades, pero al igual que le ha pasado a muchísimos arquitectos la crisis le pasó factura y tuvo que dejar de trabajar, cambiando por completo sus hábitos de vida.

 

En aquel momento vino a verme, revisamos su cv, pero nos dimos cuenta que la clave no era mejorar su cv, la clave estaba en cambiar su carrera profesional.

Lo primero que hizo fue darse cuenta de la cruda realidad que sin Inglés no tenía prácticamente ninguna posibilidad de trabajar, por lo cual dejó todo y se marchó a Inglaterra para poder aprender correctamente el idioma. Hacer esto con su edad no era fácil, pero su actitud, valentía, decisión e ilusión hizo de aquel viaje una gran experiencia personal y profesional.

Lo segundo que hizo nada mas llegar a España fue darse cuenta de la realidad del mercado de la arquitectura y decidió reorientar su carrera. Para ello tenía las bases de formación puesto que el Programa Superior de dirección de proyectos del IE le había formado no solo en Project Management, sino también en Dirección de empresas y habilidades directivas, lo cual la convertía en un perfil perfecto para dirigir y coordinar cualquier tipo de proyectos.

Ahora venía lo más difícil, como encontrar trabajo y como conseguir que en una entrevista valoraran que una Arquitecta pudiera dirigir proyectos no relacionados con la arquitectura.

Enseguida supo que simplemente mirando ofertas y mandando cv no era suficiente…así que decidió potenciar su Marca Personal y darse a conocer. 

¿Cómo lo hizo?, pues utilizando la redes sociales para difundir su perfil,mejorando su networking y potenciándolo posteriormente con actividades que le permitirían afianzar dichas conexiones.

En lo virtual se posicionó correctamente en LinkedIn, twitter y su blog personal y lo completó involucrándose como voluntaria en el capitulo de Madrid del PMI, actualmente en la junta directiva, y aprovechando y utilizando todo el networking  del IE Business School como antigua alumna. Todo esto dio como resultado varias colaboraciones  como interim management en distintos proyectos no relacionados con la arquitectura, dándose  a conocer no por lo que hacía, sino por lo que quería hacer.

La llamada de ayer era para comunicarme que finalmente esta semana le han ofrecido un buen puesto con muchísima proyección  y en el cual seguro estoy tendrá una exitosa carrera profesional donde podrá desarrollar todo su gran potencial, talento y conocimiento del project management.

 

 

Ojalá muchos profesionales sigan tu ejemplo, sepan entender el entorno que les rodea para cambiar y adaptarse a el, y sobre todo se den cuenta que con una actitud positiva y constancia se puede conseguir todo en esta vida, porque jamás en todo este tiempo le he escuchado quejarse ni dejar de creer en ella misma, aún sabiendo que el camino no ha sido fácil.

José Luis Portela

Director Programa Superior Dirección y Gestión Estratégica de Proyectos IE Business School

Profesor Asociado Departamento Operaciones IE Buisness School

 

 

 

 

 

13
May

¿Cómo se tiene que mandar un CV por mail?

Escrito el 13 Mayo 2013 por José Luis Portela en General

Como muchos sabéis desde hace años colaboro ayudando a varios Head Hunters y a directores de recursos humanos a encontrar candidatos, nutriéndome de mis redes de contactos tanto del IE como de mi grupo de Linkedin.

Lo que cuento en este post, es fruto de la experiencia personal vivida y todo lo que he hablado con las personas que leen los CV en diferentes ocasiones. Escribo este post, porque muchos de los consejos teóricos que leo sobre este tema en distintas fuentes, están muy alejados de la realidad del día a día y con todo mi cariño y respeto, están equivocados, porque se enfocan solo en el que escribe y no en el que va a leer.

Antes de comenzar, deciros que, evidentemente son casos particulares el mandar un cv a un amigo, a un conocido, a un director de recursos humanos que por medio de alguien le estas escribiendo adjuntando tu cv en forma genérica o para un puesto concreto que no ha sido publicado. En estos casos lo que escribas en ese mail depende de tantos factores como diversidad de tipos de relación o causa por la que mandas el mail se puedan dar, y por lo tanto lo que escribo en este post no está referido a estos casos.

En este post os aconsejaré  sobre el caso específico de mandar un CV por mail respondiendo a una oferta de trabajo publicada.

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¿Te has puesto en la piel de quien recibe esos mails?. ¿Has pensado como es el perfil de las personas que hacen la primera criba de los cientos de cv recibidos?. Si lo hicierais seguro que no cometerías todos los errores que veo a diario. Es una simple cuestión de lógica. La mayor parte de las veces no es el propio HH sino alguien del equipo de pre-selección quien hace la limpia para seleccionar aquellos candidatos que van a ser llamados. Vamos por partes.

1. La persona que recibe tu cv, normalmente no solo gestiona una oferta, gestiona muchísimas más, así que es imprescindible escribir en el asunto del mail a que oferta concreta te refieres. Si tiene un número de referencia mejor. Os puedo asegurar que solo el 25% de la gente lo hace. Muchos escriben te mando cv por la oferta publicada en Linkedin, o en tal web de trabajo. Y yo me pregunto, ¿pero cual de todas?, porque publico varias. Y no escribáis  “la de director de proyecto”, porque también dentro de ese titulo puede haber varias. Tenéis que ser lo mas específico posible. Os aseguro que todo lo que hagáis trabajar de más a esa persona, aumenta la probabilidad de que vuestro CV no sea tenido en cuenta.

2. Pensar que en estos casos no es gente que solo recibe un mail, recibe cientos al día de varias ofertas y de distintas personas. ¿Que te hace pensar entonces que se va a leer un mail de varios renglones donde le cuentas tu vida?. Ir al grano.

Ya se que en el colegio os premiaban por llevas las redacciones mas largas, pero esto no es el colegio, aquí las que se premian de verdad son las mas concisas y cortas.

¿Que significa ir al grano?. Si en la oferta piden por ejemplo un ingeniero con MBA e inglés, escribir “adjunto cv para el puesto XXX ya que cumplo con los tres requisitos que se piden en el mismo, porque soy Ingeniero Superior, MBA del IE y hablo inglés”. De verdad creerme todo lo demás en ese mail sobra, y es mas distrae de lo que es realmente importante. En resumen nunca mas de dos renglones como mucho, y solo poner aquellos que pueda ser muy importante o diferenciador.

3. Adjuntar el cv en Español e Inglés. Yo siempre aconsejo mandar los dos, porque aunque el de Inglés lo utilicen internamente si el cliente lo requiere, el que esta en Español suele ser el que se lee, porque les resulta mas fácil de hacerlo en su idioma habitual. Es así de sencillo y simple, hazle la vida lo mas fácil posible al que te va a leer.

4. Si además de adjuntar vuestro cv, adjuntáis un link a vuestro cv de linkedin mejor, pero NO mandéis solo el link a linkedin. Esto hace que tenga que hacer un trabajo extra de pinchar, leerlo y luego bajárselo en pdf en su portátil porque seguro tendrá una carpeta con otros cv que necesita. Esto acarrea un trabajo extra que si ya tiene varios cv preseleccionados probablemente no lo hará con el vuestro. Yo incluso he recibido mails indicándome que yo mismo busque su perfil en linkedin y lo lea….pensar que imagen puede provocar.

5. Finalmente la mejor lección y consejo que os puedo dar. Lo que más aumenta la probabilidad de que vuestro cv sea preseleccionado es que hayáis enviado vuestro mail de los primeros. Por este motivo es fundamental que consultéis todos los días las fuentes donde se publican las ofertas. Si publican hoy una oferta y mañana reciben varios y preseleccionan ya a 5 por ejemplo si luego mandas el tuyo después de dos días, como ya han comenzado a trabajar con esos y además tienen otras ofertas que atender, la probabilidad que os llamen se reduce considerablemente.

En resumen se trata tan solo de “pensar” un poco y poneros en la piel de la otra persona, y olvidaros de consejos teóricos, yo os hablo desde la realidad del día a día.

PD: En un proceso de comunicación y sobre todo en los que son por mail, nos tenemos que poner siempre a pensar como es la persona que va a recibir ese mail y como va a pensar.

 

Updated: Lo contado en este post aplica al mercado en España. Es cierto que dependiendo de los países pueden existir distintas costumbres que afecten a lo dicho aquí.  Dicho esto, si creo que el concepto general si puede ser utilizado en la mayoría de los países del mundo.

 

José Luis Portela

Director Programa Superior Dirección y Gestión Estratégica de Proyectos IE Business School

 

10
Abr

¿Cual es el nombre de la mujer de Rajoy? Si no lo sabes….

Escrito el 10 Abril 2013 por José Luis Portela en General

¿Cual es el nombre de la mujer de Rajoy?. La pregunta cuya respuesta desconocen la mayoría de los españoles, parece haberle costado la nacionalidad española a  Magou Ndoye. Este Senegalés que lleva 10 años en España, sin antecedentes penales y trabajando todo este tiempo, afirma que, desconocer la respuesta a esta pregunta fue vital para que el pasado 28 de Enero el registro civil de Almería le denegase la nacionalidad, “al no haber demostrado el suficiente grado de integración en la sociedad española”.mundo global

Yo a esta noticia leída hoy en la prensa, añado lo que he escuchado de algunas personas que se alegran que existan muchos emigrantes que están volviendo a sus países últimamente, lo que demuestra que muchos siguen siendo racistas y lo peor bastantes torpes y tontos.

Si nos fijamos en los países del mundo, hay una relación directa entre el número de habitantes que viven en un país y su grado de riqueza, lo que demuestra algo muy simple de entender, y es que las personas generan riqueza, porque mueven la economía y porque generan consumo. Pensemos en Europa, el primer país en numero de personas es Alemania, seguido de Inglaterra  Francia….¿No os indica algo?. Pensemos en los países latinos;  Brasil, México  en primeras posiciones….. Pensemos en lejanos países, China, la India, dos de los países con enormes problemas humanos del mundo y sin embargo grandes potencias económicas derivadas entre otras cosas por la gran cantidad de población que tienen.

Lo mejor que le puede pasar a España es que sea elegido por ser un lugar atractivo para trabajar y para vivir y que en los próximos años muchas personas de muchos países vengan al nuestro y nos hagamos no solo un país con una mejor economía, sino un país mucho mas rico humanamente porque convivir con gente distinta a nosotros es lo que más nos puede enriquecer.

Si lo traslado al mundo de los proyectos, el equipo humano es sin duda el elemento más importante. Siempre se habla de la triple restricción de los proyectos (coste, alcance y tiempo), pero a mi me gusta siempre añadir a las personas como algo que afecta claramente a todo el proyecto

¿ Cómo se debería formar un buen equipo de proyecto?

Por ser breve no voy a hablar de la importancia de los Roles de Belbin en la formación de los equipos (esto lo haremos en otro post), pero si quiero hacer una reflexión a como todavía muchas empresas realizan estos equipos.

Sin duda alguna los equipos de mayor rendimiento son formados por aquellos equipos con sus miembros mas distintos entre si, tanto por su formación como por su nacionalidad.

No os vayáis a ejemplos de equipos de trabajo muy específicos formados por muy pocas personas que van a realizar unas tareas muy concretas y muy especializadas dentro del proyecto, donde probablemente sea mas adecuado elegirlos con conocimientos muy concretos y parecidos. Pensar en la mayoría de proyectos que hacemos a diario en nuestras empresas.. ¿Son todos ingenieros?, ¿son todos de las misma nacionalidad?, ¿son todos hombres?. Si la respuesta es mas bien afirmativa los equipos no son todo lo eficientes que debería de ser y sin duda no están bien seleccionados.
José Luis Portela

 

 

22
Ene

¿Cómo aumentar la empleabilidad con las redes sociales?

Escrito el 22 Enero 2013 por José Luis Portela en General

La forma en la cual los Head Hunter y los directores de recursos humanos buscan a los candidatos, ha cambiado radicalmente en los últimos años, al igual que la forma en la cual obtienen información sobre los mismos, ya que ahora se nutren sobre todo de las redes sociales.

Un estudio de Reppler (leído en el Blog de Enrique Dans) con entrevistas estructuradas a más de trescientos profesionales de la selección de candidatos en empresas, comenta sobre el uso que las empresas hacen de las diferentes redes sociales en los procesos de selección. Las cifras, si bien son procedentes de un mercado más evolucionado en el uso de redes sociales como es el norteamericano, dejan lugar a pocas dudas.

Si hablamos de nuestro país, recuerdo esta frase escuchada recientemente.

Ya no utilizamos el papel, ni los CV impresos. 

Abel Giber Espinagosa. Socio en Seeliger y Conde. (Conferencia en el IE Business School del pasado 6 de Nov con motivo celebración V Edición Programa Superior de Dirección y Gestión Estratégica de Proyectos IE Business School)

 

¿Cómo entender todo este cambio y cómo nos afecta?

Los Head Hunter y responsables de recursos humanos, no me cansaré de repetir que es el departamento mas importante en una compañía, seleccionan los mejores candidatos y a los que mejor se adaptan a la cultura y equipo en el cual van a trabajar. Manejan entre otras cosas dos variables claves:

  1. Tener una buena base de datos de candidatos.
  2. Reducir la incertidumbre vinculada de forma inherente con todo proceso de selección

Respecto al primer punto,  utilizan dos tipos de bases de datos, internas y externas. Por tanto es necesario entrar en los portales de las compañías de Head Hunting y actualizar allí vuestro cv para aparecer en sus bases de datos.  Como base de datos externa, utilizan principalmente Linked In.

En un CV solo tú dices quien eres, en Linkedin, también los demás hablan de ti. 

José Luis Portela

Respecto al segundo punto mencionado de reducir la incertidumbre del proceso, cuanta más información tengan sobre el candidato mejor, y hoy en día se puede obtener mucha información en la red. Que nadie se lleva las manos a la cabeza pensando que es un fenómeno malo de espionaje sobre la vida de las personas. Simplemente tratan de obtener información, al igual que hacemos nosotros cuando queremos ir al cine o ir de viaje buscando opiniones sobre la película o sobre el lugar a visitar. Esta información la interpretan al igual que hacemos nosotros como un dato más, no como algo definitivo.

 

En base a mi experiencia y a lo que observo a mi alrededor os hago las siguientes recomendaciones

  1. El estar en LinkedIn no es una opción. Si no estás no existes, y si estás pero no está actualizado, o le faltan datos, o no es claro, dará muy mala imagen.
  2. En LinkedIn es clave rellenar todas las áreas. A resaltar el “resumen ejecutivo” o “summary”. Tiene que ser breve, conciso y en muy pocas líneas tienen que definirte correctamente. (Elevator pitch)
  3. “Un directivo es alguien que transforma información en acción”. Es fundamental estar bien informado y hoy por hoy, Twitter es la mayor fuente de información que existe. Aquí diré lo mismo que he dicho sobre LinkedIn, el estar en Twitter no es una opción. Y vuelvo a mi teoría sobre procesos de selección, no digo que haya que estar en Twitter como “truco” para que nos contraten, hay que estar en Twitter porque es clave para estar bien informado en nuestras vidas y por tanto si no estáis  solo tendrás información de las fuentes tradicionales, la mayoría con intereses partidistas. En Twitter podrán saber a quién sigues y por tanto que te interesa. Al mismo tiempo, podrán ver sobre que temas escribes, y como escribes.
  4. Respecto al resto de redes sociales. No mitifiquemos teorías falsas sobre el uso general de las redes sociales tipo Facebook, Google+, etc. Una foto en una fiesta con una copa en la mano no hace que no te excluyan de un proceso de selección, implica que eres una persona que tiene vida social y se divierte. Claro está, si todas tus fotos son bebiendo, o si bien denotan una actitud tuya no correcta, evidentemente te puede perjudicar en un proceso. Utilizar el sentido común para esto.
  5. Respecto a lo que comentas y como lo comentas en cualquier red, sea LinkedIn, sea Twitter, sea Facebook o un blog.  Actitudes de crítica destructivas, chulescas, desafiantes, malos modales, demostrarán de ti que eres una persona complicada para trabajar en equipo. Los reclutadores funcionan por descarte, eliminando primero todos aquellos candidatos que presentan pegas, y os puedo asegurar que no hay peor imagen que la de alguien escribiendo con mala actitud en la red. La polémica mal entendida, los insultos y los malos modales pueden que les funcione a algún personaje público que pretendan que hablen de el, pero en nuestros casos no funciona así.
  6. “Somos más por lo que compartimos que por lo que conocemos”. Por tanto no todo lo que escribas tiene que ser de tu cosecha. Siempre que leas algo de alguien, dilo y haz referencia y si lo “etiquetas” o adjuntas un link a su entrada mejor.
Y por ultimo recordar,  esta post no esta escrito para “engañar con trucos” a los responsables de selección, está escrito para facilitarles que nos encuentren cuando nos buscan, y que tengamos en cuenta que ahora nuestra vida es mucho mas transparente que antes.
Profesor Asociado Dpto de Operaciones IE Business School

 

14
Ene

¿Qué cosas NO deberías decir en una entrevista de trabajo?

Escrito el 14 Enero 2013 por José Luis Portela en Gestión de recursos

Si estáis esperando que os dé una lista de “trucos” para “pasar” la entrevista os vais a tener que esperar unas líneas, porque primero de todo, os pediré que reflexionéis un poco.

Lo primero es daros cuenta de que hoy en día pasamos una gran parte de nuestra vida en el trabajo y que allí vamos a convivir con otros compañeros, a los cuales seguro vamos a influir de una forma o de otra en su vida, tanto personal como profesionalmente. Por otro lado, los responsables de recursos humanos, para mí el área más importante de una compañía, tienen la responsabilidad de elegir al candidato que mejor encaje con las necesidades de la compañía, teniendo en cuenta los requisitos del puesto y el entorno de compañeros con los que va a trabajar. (Recordad mi otro post;  un entrevistador no analiza la valía de una persona de forma aislada, analiza si esa persona encaja en un puesto concreto).

Por todo esto, me parece muy poco ético redactar una lista de “trucos” para “engañar” a un responsable de recursos humanos para “pasar” la entrevista. Nunca me han gustado cuando los he visto escrito y me parece que dan un mensaje muy negativo (me recuerda a los trucos del vendedor de feria…). Si lo pensáis un poco más, también os estáis engañando a vosotros, porque accederéis a un puesto para el cual no estáis preparados, ni encajareis y seguro estoy  de que a corto o medio plazo os despedirán, lo que no será bueno ni para ti, ni para la empresa. Por este motivo no asesoro en “trucos” para “engañar” a un profesional que se dedica a valorar y elegir recursos “humanos”.

Si no cuidas tu aseo/imagen, si eres una persona conflictiva, si no sabes relacionarte con los demás, si no escuchas, si no eres abierto de mente, si no eres responsable, si no eres decente, si no estás dispuesto a cambiar, mejor que se dé cuenta el reclutador y que no te contraten, pero no esperes que yo te dé los trucos para engañar. En todo caso le daría los consejos a los entrevistadores para detectar estas cosas.

 

A cambio voy a hacer una cosa, os voy a dar una lista de aspectos importantes, pero no para pasar una entrevista, sino para vosotros mismos, para que mejoréis como personas y sólo trabajando estas áreas de mejora, interiorizándolas, seréis capaces de proyectarlas en vuestro entorno y por tanto en caso de buscar un trabajo futuro, os sea más fácil acceder a un buen puesto de trabajo. 

 

  • No critique, no condene y no se queje. Es la primera regla de oro del famoso libro de Dale Carnegie  “Cómo hacer amigos e influir sobre las personas”.  La crítica  es inútil porque pone a la otra persona a la defensiva y por lo común hace que trate de justificarse. La crítica es peligrosa porque lastima el orgullo, tan precioso de la persona, hiere su sentido de la importancia y despierta su resentimiento. La queja siempre se ve como un aspecto negativo y que genera conflictos dentro de los equipos y las organizaciones. Si algo no te gusta cámbialo, o ayuda a cambiarlo pero no te quejes, y si no se puede cambiar, no es un problema, es una realidad y aprende a vivir con él y cambia para competir de forma correcta.
  • Ej entrevista. Criticar a  jefes o compañeros o quejarse de la situación que tenían.
  • No hablar jamás mal de nadie. Probablemente sea uno de los mayores errores que todo el mundo comete. No aporta nada, no ayuda y genera conflictos que no ayudan en las organizaciones, porque al final todo el mundo se termina enterando de todo
  • Ej entrevista. Hablar mal de empresas o de personas que hayamos trabajado
  • Imagen personal. La imagen física y cómo nos vestimos proyecta en los demás una percepción que sin duda afectará a la opinión que tendrán sobre nosotros. No voy a entrar en describir códigos de vestimenta, sólo quiero que se reflexione el aspecto negativo que puede dar una imagen de alguien descuidado, o de alguna vestimenta más propia de salir de copas que de ir a trabajar.
  • Ej entrevista. Dar un aspecto malo al entrevistador
  • Integridad y honestidad. Sin lugar a dudas uno de los valores más apreciados y que mas buscamos que tenga  la gente que nos rodea. Todos queremos tener a nuestro lado a compañeros y jefes íntegros y honestos. Fijaos el daño que os puede hacer el no serlo
  • Ej entrevista. Mentir en salario, posición anterior, formación o no estar correlacionado entre lo que se dice y lo que se hace. Es mucho más efectivo contestar honestamente a algo que en principio nos pudiera perjudicar que mentir y hacer dudar al entrevistador de que lo que se nos ha preguntado no hemos contestado con sinceridad.
  • Trabajo en equipo. Dice un proverbio africano, “si quieres ir rápido ve solo, pero si quieres llegar lejos vete con otros”. Hoy en día es crítico el saber trabajar en equipo y saber comunicarse y entender a los demás, aprovechando sus fortalezas para complementarlas con las de uno.
  • Ej Entrevista. Demostrar egoísmo o falta respeto hacia compañeros o hacia enfoques individuales vs grupales.
  • Formación y conocimiento. La clave no está en cuantas cosas sabemos, sino en continuar aprendiendo día a día, porque lo que sabías hace 3 años ahora ya no sirve porque simplemente el entorno ha cambiado.  Por otro lado, también hay que entender el mundo que nos rodea y estar continuamente leyendo y aprendiendo de todo. Hoy en día gracias a Internet gente independiente escribe y comparte información vía twitter o vía blogs. Todavía me sorprendo como muchos ni tan si quiera están ni entienden estas redes sociales. Linked in, twitter o blog. Para la alta dirección es muy importante tener estudios de post grado, pues demuestran ganas de seguir aprendiendo, esfuerzo personal y ganas de superación.
  • Ej entrevista. No estar en Linked in, Twitter o leer blogs de referencia. Y ojo no llega con estar es importante demostrar que se utilizan para algo.

 

Sin duda la lista de aspectos a mejorar de todos es mucho más larga, y cada uno dependiendo de su personalidad tendría otras, tan solo quería resaltar algunos, que si bien son generales, sí creo que son importantes. El ser mejor profesional pasa siempre por ser mejor persona y es un trabajo que nunca se termina, comienza cuando nacemos y nosotros somos los responsables últimos de ir mejorando poco a poco.

 

Y recordar, mejorar es relativamente fácil, la clave está en cambiar.

 

José Luis Portela López

Director Programa Superior Dirección y Gestión Estratégica de Proyectos IE Business School

Profesor asociado Dpto Operaciones IE Business School

31
Dic

¿Va a ser mejor el año 2013 que el 2012?

Escrito el 31 Diciembre 2012 por José Luis Portela en General

Creo que es la pregunta del millón que todo el mundo está buscando una respuesta, y que la gente entendida mas escribe para ser leído.

Mi respuesta es sencilla y profunda: La pregunta, no solo está mal formulada, sino que aquellos que se la hacen, dice muy poco a su favor.

La clave no es preguntarse si el 2013 va a ser mejor, la clave es saber si TU vas a ser mejor en el 2013 y si vas a cambiar. Aquellos que esperan que cambien el entorno, son aquellos que continuarán haciendo lo mismo y por tanto continuarán teniendo los mismos resultados. Solo las mentes pobres, echan la culpa de todo lo que pasa al entorno, y no se miran a dentro para analizar que tienen que cambiar para competir y adaptarse a todo lo que le rodea.

Hay un dicho que dice:

” El pesimista se queja del viento; el optimista espera que cambie; el realista ajusta las velas”. 

Yo lo complemento  así

” El pesimista se queja del viento; el optimista espera que cambie; el realista ajusta las velas, y el verdadero CEO cambia la forma de navegar dejando de utilizar velas, para adaptarse al nuevo entorno y no depender de el”.  

José Luis Portela López

 


Si eres de esos que está esperando a que el entorno mejore, y que le echa la culpa de tus resultados la situación del 2012, estas equivocado. Mira dentro de ti, analiza lo que esta pasando y CAMBIA, y solo así conseguirás que el 2013 sea un año mucho mejor.

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