16
May

Innovación y proyectos. La historia de IBM

Escrito el 16 Mayo 2011 por José Luis Portela en General

La empresa que sobrevive no es la mas grande, ni la que mas dinero tiene, sino la mas adaptable a los cambios y la que tiene a los mejores recursos capaces de dirigir grandes proyectos

Jose Luis Portela

Hoy Lunes 16 de Mayo la empresa IBM ha cumplido 100 años de historia. 

Charles R. Flint gestionó la fusión de su empresa Tabulating Machine Company (fundada por Herman Hollerith en 1896) con Computing Scale Corporation e International Time Recording Company. La empresa formada de la fusión fue llamada Computing Tabulating Recording Corporation. Mas tarde el 14 de febrero de 1924, se recibió el nombre actual International Business Machines Corporation (IBM). Actualmente tiene mas de 400.000 empleados en todo el mundo y esta presente en 170 países. IBM estrena su segundo siglo de vida tras haber conseguido en 2010 un beneficio neto récord de 14.800 millones de dólares, con un beneficio por acción de 11,52 dólares. La historia resumida se puede ver en el siguiente video

¿Cual es la clave de su exito?

Sin lugar a dudas la Innovación continua. IBM lo ha vuelto a hacer este año ha alcanzado un nuevo récord de registro de patentes, convirtiéndola en la primera compañía en desarrollar más de 5.896 patentes en un solo año. Año tras año se situa en la primera empresa del mundo en cuanto a numero de patentes creadas.

Las empresas cada vez necesitan adaptarse a los cambios en el entorno para lanzar nuevos productos y crear nuevas ideas, es por ello que cada vez la Dirección, Planificación y Ejecución de Proyectos es cada vez mas importante, ya que para hacer realidad la estrategia de la compañía, hay que ser capaz de plasmarla en hechos y por tanto es crítico que las empresas comienzen a tener estructuras organizativas diridas a proyectos con gente en sus estructuras con el perfil adecuado.

José Luis Portela

Director Programa Superior de Dirección y Planificación Estratégica de Proyectos

Comentarios

Cristóbal 16 Mayo 2011 - 17:08

HAL, el ordenador de “2001: una Odisea en el espacio”, es una máquina IBM. Para evitar problemas legales, Arthur C. Clarke, el autor, sustituyó cada letra por la anterior en el alfabeto (la I por la H, la B por la A…). Me encanta esta escena:

http://www.youtube.com/watch?v=ukeHdiszZmE

Mar Contreras 16 Mayo 2011 - 17:26

Y es que sino, o mueren de éxito o mueren porque conservan una dirección vetusta que anteponen sus prioridades personales al rodearse de profesionales validos.

Mar Contreras

Marco Arranz 16 Mayo 2011 - 17:29

Os recomiendo que buceeis un poco por las iniciativas que desarrolla FEDIT. Federacion Española de Desarrollo e Innovacion Tecnologica.

http://www.fedit.es

Estos señores se pasan el año poniendo en contacto centros de innovacion y desarrollo tecnologico Españoles (sus asociados) con inversores, empresas y centros educativos (como el MIT o Standford) de todo el mundo para compartir indeas, conocimiento e inversion para aportar valor al mundo en el que vivimos. Financian varios semilleros de empresa como Opinno “Open Innovation” y desarrollan actividades muy proximas a la innovacion continua que ha hecho de IBM una de las pocas empresas en el top 10 de Forbes durante los ultimos 30 años.

Merece la pena conocerlos, merece la pena su blog y merecen la pena muchas de sus ideas innovadoras.

Gracias,

Saludos.

Alvaro Marrero 22 Mayo 2011 - 19:11

Creo que la base del éxito de IBM no está de por sí en la innovación sino en la gestión del talento que hace posible esa innovación. Al final, ser atractivos tanto para los expertos que se incorporan al mercado como para los que ya forman parte de tu organización, es fundamental en el largo plazo. En relación a esto, me viene a la cabeza el ejemplo de Microsoft, que durante años fue la empresa que más promesas captaba en las universidades de todo el mundo y que no dudaba en quemar con la excusa de “es que somos los mejores y tú quieres formar parte de nosotros porque estamos cambiando el mundo”. Ahora eso ha cambiado y ya ni siquiera son la empresa de tecnología informática con mayor valor (paradójicamente Apple está actualmente por encima y en 1997 fue rescatada de la quiebra precisamente por la propia Microsoft).

Gustavo Navarro Lema 22 Mayo 2011 - 20:51

Es interesante ver cómo IBM ha ido “evolucionando” a lo largo de su historia y cómo ha ido superando problemas de distinta índole a medida que se le iban presentando por el camino. Hoy en día, IBM destina una suma considerable de recursos en I+D, asimismo, cuenta con un grupo de investigadores importantes que han llegado a obtener premios Nobel. Este es un claro ejemplo de la calidad de los recursos humanos que presenta esta compañía y la habilidad que tienen para llevar a cabo proyectos de gran envergadura en un corto tiempo. Esto es una realidad sobre todo en este sector donde la competencia es muy dura.

Ciertamente IBM ha sabido adaptarse rápidamente con la finalidad de sobrevivir en un mundo que se caracteriza por sus constantes cambios e identificar claramente las necesidades de sus CLIENTES; llegando a ser, de esta manera, una compañía líder en el sector en el que se desenvuelve.

Cristina Helguera 22 Mayo 2011 - 23:19

Hoy es muy pertinente recordar que sólo las especies que mejor se adaptan al cambio acaban sobreviviendo, como desde tiempo inmemorial nos viene enseñando la madre naturaleza. Todo producto o servicio convive con otros similares e incluso iguales, y la única forma de destacar de ese campo común es creando ventajas diferenciadores con respecto a la competencia. Lo podríamos comparar con la teoría de la evolución de Darwin que todos conocemos, en la que la innovación es necesaria para la supervivencia.

La innovación está asociada a resultados la mayor parte de las veces “poco esperados”. Muchas de las ideas se quedan en el camino y otras fracasan. Thomas Watson, fundador de IBM decía: “Si quieres triunfar, dobla tu porcentaje de errores”. Los fallos y errores también forman parte de la innovación, y sino aparecen es que no se asumen los suficientes riesgos necesarios.

Adrián García Ulibarri 23 Mayo 2011 - 08:32

Sin lugar a dudas IBM es un sobreviviente; uno exitoso y ejemplar. Logro que es el resultado de su capacidad de adaptación; pero sobre todo, de la visión y perseverancia de sus directores.

La empresa a lo largo de su historia ha perdido grandes batallas frente a sus competidores. Irónicamente, porque en su momento no supo adaptarse y leer bien las necesidades de sus clientes.

A pesar de esto, hizo varios paradas en su camino, recapituló y se reinventó por medio de la especialización y explotación de mercados complementarios a sus actividades principales.

Lo que le permitió regresar a la cima. Para ello fue fundamental la gestión de personal, ya que fue la punta de lanza para sus incursiones; pero claro está, el vehículo para hacerlo fue por medio del desarrollo de proyectos.

Laura María Hermosa M 23 Mayo 2011 - 10:19

Estoy de acuerdo con que el éxito de IBM va mucho más allá de desarrollar un producto especializado y alto en tecnología, es una empresa que, como bien demuestra su trayectoria, innova constantemente, se adapta a los cambios y gesiona y potencia el talento. Otra de los puntos que considero interesante es que a pesar de la internacionalización y la adaptación en cada país, IBM ha logrado mantener un standard de calidad y de formación que ha impulsado su constante crecimiento. La incorporación de personas jóvenes en sus diferentes equipos apoya al tema de la innovación y la gestión del talento, por lo que creo que la suma de todos estos puntos y la combinación de los mismos ha hecho de IBM lo que es hoy día.

Marivi Castillo 23 Mayo 2011 - 12:22

La verdad es que tengo poco que añadir a lo ya comentado. Creo que todos tenemos claro que IBM ha sobrevivido durante tantos años y en medio de un entorno que cambia a la velocidad del rayo gracias a su capacidad para adaptarse a los cambios y no dejar de invertir en I+D.
Os aconsejo este artículo donde se puede ver que no sólo saben adaptarse sino también predecir los futuros cambios y necesidades del mercado:
http://www.idg.es/computerworld/IBM-invertir%C3%A1-100-millones-de-d%C3%B3lares-en-investig/seccion-mercado/noticia-109958

Saludos

Manuel Guillén Gómez 23 Mayo 2011 - 23:42

Si tuviera que elegir entre una mega-idea llevada a cabo por un equipo de características medias o una idea no excesivamente innovadora desarrollada por un grupo excelente de trabajo, me quedaría con la segunda opción. Pienso que en cualquier empresa, y más en aquellas que han sido capaces de sobrevivir un siglo, lo importante para conseguir adaptarse a los continuos cambios que demanda la sociedad, son las personas. Es obvio pensar que IBM cuenta con uno de los mejores equipos de trabajo (de ahí la cantidad de patentes que registra anualmente) y una serie de ideas que aunque son menos innovadoras que hace un tiempo le permiten mantenerse arriba. IBM se encuentra en un sector en el que se premia la flexibilidad y por tanto debe estar continuamente innovando en busca de la mejora continua y de la adaptación.

Carmen Otaegui 24 Mayo 2011 - 11:56

Es cierto que IBM ha destacado por las innovaciones que ha realizado. Todas ellas han sido coherentes en el tiempo con la rapidez de los cambios del entorno. Sin embargo, no pienso que la clave del éxito de IBM sean ni estas innovaciones ni la gestión del talento. Por supuesto que las considero ventajas competitivas pero la clave de su éxito considero que consiste en el modelo de negocio.

IBM desarrolla ideas y las vende, no las lleva a cabo ya que al ser consciente de la rapidez de los cambios anteriormente mencionada, son conscientes que sus innovaciones llegarán a un periodo de madurez en el que la innovacion no resulte rentable. Por tanto, IBM es la empresa que más patentes y marcas ha realizado a lo largo de su vida, sin embargo, la mayor parte de ellas han sido vendidas nada más terminadas. Y es así como IBM se convierte en una empresa reconocida y de éxito.

Mariano Sanguino 26 Mayo 2011 - 13:02

No me asombra ver como este tipo de empresa lleva tantos años en el mercado. IBM podría considerarse como el prototipo de negocio que se ha ido adaptando al cambio constantemente durante décadas. IBM ha sabido superar todas y cada una las adversiades tecnologicas y fuertes competidores que han ido surgiendo desde que nació hasta el día de hoy.
La pregunta que tenemos que hacernos es, ¿quién ha ido gestionando todos los cambios? ¿cómo se han formado equipos totalmente adaptables? o incluso ¿cómo IBM ha buscado lideres capaces de gestionar equipos de trabajo?
Podriamos considerarlo como uno de los corevalues de IBM, el saber gestionar equipos y proyectos aún sabiendo que las probabilidades de tener que ir moldeando el proyecto a medida que avanza son muy altas.
Para finalizar, señalar que IBM ha sabido desde un primer momento que sus fortalezas estaban en las patentes tecnológicas y por tanto apuesta fuertemente con una infinita cantidad de recursos por ellas con el fin de ir siempre un paso por delante de sus competidores.

Patricia Jiménez Fernández 26 Mayo 2011 - 13:13

En mi opinión las claves del éxito de iBM las resumiría en: innovación, equipo de trabajo de excelencia y su adaptación a un mercado tan cambiante como el de las telecomunicaciones.
Hoy día, la innovación es un factor esencial para el éxito, pero la adaptación al entorno considero que se ha convertido en un factor diferencial para las empresas. Pienso que en esa adaptación IBM supo alcanzar un excelente enfoque hacia el cliente, ofreciéndole siempre la mayor calidad en el servicio. Este giro hacia los servicios, supuso un revulsivo para la compañía, rescatándola de la grave situación económica en la que se encontraba inmersa. En resumen, la compañía ha marcado tendencias en numerosas innovaciones tecnológicas a lo largo de toda su existencia, pero siempre teniendo en cuenta al cliente y la excelencia en el servicio a éste.

Enrique Corona 26 Mayo 2011 - 13:13

Buenos días.

Como todoas sabemos, la mayoría de las compañías aguantan en el mercado muy pocos años y de las que sobreviven las que han durado tanto tiempo como IBM se pueden contar con los dedos de la mano. El entorno de las empresas es cambiante y más aún en los ultimos tiempos. Lo que quiero decir con esto es que las empresas puededn perdurar si se van adaptando a los cambios (crisis, bonanza…)

La mejor manera de adaprtarse al cambio es la estrategia que ha seguido IBM a lo largo de la historia: la innovación. Esta es la mayor ventaja competitiva de IBM. Por ejemplo en estos tiempos, la innovación le permite reducir sus costes que es fundamental en épocas de crisis. Esta estrategia no sirvbe sólo en épocas de crisis sino que en épocas de bonanza permnite a IBM crecer más rápido que sus competidores de manera sostenible.

Por ello en la realización de proyectos de innovación por parte de IBM ha sido siempre fundamental la aportación de las personas que trabajan en los proyectos y también de los directores de esoso proyectos. Esto quiere decir que las personas que conforman los equipos miran fuera de la compañía para ver que es lo que necesita el mercado y así permitir que la compañía sobreviva sea la situación que sea.

Fernando Corrales Fernández-Moyano 26 Mayo 2011 - 13:32

Me sorprende que siendo la empresa que más atentes desarrolla del mercado y todo el dinero que inviertan en I+D (llevan más de 5 billions $ desde 1996), y en 2010 alcanzó el record de 5896 patentes, siendo 18 años consecutivos la empresa que encabeza esta lista posee más que Microsoft, HP, Oracle y Google ¿Cómo no es ella quien al final produce muchos de esos productos?
Fue la empresa que inventó los ordenadores personales, los floppy disk (diskettes), el deep blue (la máquina que consiguió ganar a Kasparov en el 97)
Lo único malo es que no han tenido mucha suerte al lanzar sus productos al mercado, ya que fueron los primeros en introducir los portátiles de colores cuando las personas que los compraban eran ejecutivos, también fracasaron con el OS/2 un sistema operativo mejor que los expertos opinan que era mejor que Windows.
También cuentan con otros inventos como la banda magnética de las tarjetas de crédito y los códigos de barras.
Por esto creo que es por lo que sigue en el mercado después de 100 años de historia y en un mercado tan competitivo como es el de la informática y los productos electrónicos, el hecho de innovar mucho te permite el lujo de que de 100 productos que lances al mercado no triunfen 10, y con los otros 90 recuperar la inversión para seguir mejorando.

Anónimo 27 Mayo 2011 - 13:05

La verdad que poco me queda que comentar acerca del trabajo desarrollado por IBM y su constante evolución, hay que vivir en el cambio y eso debe ser algo que las compañías deben entender y aplicar desde su base.
De todos modos mi comentario iba por otro lado. Al echar un vistazo a la página del fedit me ha venido a la cabeza un caso que conozco de primera mano. Lamentablemente España en el tema de innovación creo que esta bastante rezagada, creo que es necesario un cambio de modelo que lo que haga es que nos enfoquemos en sectores que aporten algo mas de valor añadido. Ademas que lo que estamos consiguiendo y es a lo que quería llegar, es que numerosos cerebros españoles se tengan que ir fuera de España para poder desarrollar sus capacidades.
Como es posible que un ingeniero quimico de 27 años, con un doctorado, tres idiomas y diversas publicaciones se las vea tan difícil para encontrar un trabajo valorado donde pueda desarrollar sus conocimientos ?

Maria Duque 27 Mayo 2011 - 13:06

La verdad que poco me queda que comentar acerca del trabajo desarrollado por IBM y su constante evolución, hay que vivir en el cambio y eso debe ser algo que las compañías deben entender y aplicar desde su base.
De todos modos mi comentario iba por otro lado. Al echar un vistazo a la página del fedit me ha venido a la cabeza un caso que conozco de primera mano. Lamentablemente España en el tema de innovación creo que esta bastante rezagada, creo que es necesario un cambio de modelo que lo que haga es que nos enfoquemos en sectores que aporten algo mas de valor añadido. Ademas que lo que estamos consiguiendo y es a lo que quería llegar, es que numerosos cerebros españoles se tengan que ir fuera de España para poder desarrollar sus capacidades.
Como es posible que un ingeniero quimico de 27 años, con un doctorado, tres idiomas y diversas publicaciones se las vea tan difícil para encontrar un trabajo valorado donde pueda desarrollar sus conocimientos ?

Álvaro Sedano 3 Junio 2011 - 11:17

El artículo destaca que IBM es la compañía que más patentes desarrolla a lo largo del año. Creo que puede ser importante ese punto, pero considero que quizás lo más importante es que muchas de esas patentes, después sean llevadas a la realidad. En los tiempos que correr creo firmemente que más importante que la propia idea o innovación, lo fundamental es el proceso para llevar a cabo el proyecto para la innovación. También depende mucho del momento en el que se lanza al mercado, ya que no debemos de olvidar que estas empresas en el sector que se encuentran, controlan muchos los tiempos para no canibalizar una innovación con la otra, conocida como la obsolescencia planificada. Por otro lado, un aspecto también a destacar, si esa innovación puede ser competitiva o viablemente económica en el mercado.
En conclusión, no solo es importante la idea sino también el proceso para hacerlo realidad.

Nerea Alamancos 5 Junio 2011 - 22:32

Como afirma el artículo, en una nota de prensa publicada en la web de IBM derivan el éxito conseguido durante sus 100 años de historia de su capacidad de para adaptarse a los cambios en el mercado y la sociedad, las continuas innovaciones tecnológicas y su especialización sectorial.
Me ha sorprendido que sus proyectos de innovación abarquen tal diversidad de sectores como: financiero, transportes, telecomunicaciones, sanitario, público, etc. Pueden presumir de una especialización sectorial de sus profesionales que les ha llevado a realizar avances importantes en todos los sectores económicos, desde la banda magnética o el ordenador personal, al estándar universal del código de barras. Entre los proyectos futuros que he leído puedo destacar el desarrollo de una tecnología para la secuenciación de la molécula del ADN o algo que preocupa mucho a Google, el reciclaje del calor que genera un centro de datos para su empleo en otros usos como la producción de agua caliente.
El hecho de tener una organización dirigida a proyectos unido a la importancia actual hacia la compatibilidad de la vida dentro y fuera del trabajo, parece sencillo pero me gustaría conocer cómo se llega a conseguirlo. En qué tipo de empresas españolas es posible implantar un modelo similar, sustituyendo la organización jerárquica y las jornadas interminables.
Sobre el tema que ha tratado María, la mayoría de las patentes se han llevado a cabo en EEUU, sin embargo las contribuciones de inventores de fuera de este país han aumentado un 27% en los últimos tres años llegando a un 22% del total, en cuántas de ellas habrán ayudado “cerebros” españoles?

Félix Boronat Miarnau 6 Junio 2011 - 20:17

Hay personas que a estas alturas continúan manteniendo que trabajar con método supone necesariamente un alto grado de rigidez. Obviamente quienes defienden esta postura tampoco comprenderían la percepción de los que opinan que también existe el método de no tener método alguno. Lo cierto es que la innovación como tal no se puede reducir a la mera expresión de la creatividad sin orientarla a un fin concreto, a una cierta planificación, estructuración y asignación de recursos, que vendrían a representar las distintas piezas que, acopladas las unas a las otras, vendrían a representar un modo de trabajar.

IBM, después de haberse mostrado incapaz de adaptarse a los cambios que sufrió el sector, perdiendo la reñida guerra de la producción y comercialización de ordenadores, reinterpretaron el papel que podían jugar en la industria en lugar de tratar de seguir compitiendo en un mercado en el que sus competidores le habían lanzado un reto difícilmente alcanzable.

En este sentido, para salir de esta difícil coyuntura, centraron aún más los esfuerzos en la innovación, tomando conciencia de que la destinación de los recursos financieros a la causa de inventar permanentemente, es un buen principio para asentar una ventaja competitiva sostenible a lo largo del tiempo. De este modo, IBM ha demostrado una gran flexibilidad al reinventar su modelo de negocio hasta el punto de haber alcanzado volúmenes de facturación difíciles de imaginar después de haber vivido una reconversión como esta, con el alto grado de incertidumbre que conlleva toda transición.

Sin embargo, quisiera destacar que en un gran número de ocasiones los cambios nos cogen completamente por sorpresa mientras estamos cómodamente recostadas en el éxito, olvidando que el entorno sigue evolucionando mientras nos mantenemos inmóviles, convencidos de que hemos dado con la claves y que basta con mantenerse como hasta ahora. Entonces, parece que sólo tendemos a innovar cuando nos rodean circunstancias de necesidad y, a veces, ese momento puede ser demasiado tarde o verse traducido un entorno feroz en el que manejarse.

No obstante tenemos muchas empresas que han incluido esta forma de actuar en su código genético y son las que se muestran más capaces de sobrevivir, se den las eventualidades que se den, y sean cuales sean las piedras que se encuentren en el camino. A día de hoy, una de estas compañías es, sin lugar a dudas, “la nueva” International Business Machines.

Dejar un Comentario

*

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle contenido relacionado con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí. Aceptar