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Jun

¿Por qué es tan difícil acabar un proyecto?

Escrito el 20 junio 2010 por Antonio Álvarez en General

Llevo un tiempo sin realizar ninguna aportación a este blog. Tiene una fácil explicación. Desde el 14 de Abril estoy expatriado en Abu Dhabi, como responsable del cierre de la lista de faltas (punch items) de un proyecto, llave en mano, que TR está ejecutando aquí. ¿Cuántas faltas hemos tenido / tenemos que cerrar? Más de 30.000……………ojo, el proyecto es bastante grande (unos 1.500 m$ de inversión), pero aun así………….ahora os podréis explicar que haya andado un poco justo de tiempo…………
Algunas faltas son sencillas de cerrar (actualizar un plano) pero otras son más complicadas. Hoy, preparando la reunión de seguimiento semanal que tenemos con el cliente, hemos calculado el grado de avance del proyecto: 99,47%……………casi, casi………….ya estamos, pero os aseguro que ese 0,53% que nos queda costara sangre, sudor y lágrimas.
¿Esta situación es algo excepcional? En mi experiencia, no. Cuando el proyecto llega al 95% de avance, ese último 5% cuesta un riñón…………Motivos: muchos y variados. Cambios de criterios del cliente, rotación del personal, cambios legislativos, catástrofes naturales (inundaciones, terremotos, etc.), accidentes, cambios tecnológicos………….y como una vez me explicaron……………..la psicología humana…………dependiendo de la persona, pasado un determinado tiempo, para unos más que otros, se pierde el interés por hacer las mismas cosas……….imaginaros lo que pasa en proyectos que duran tres y cuatro años………………..y todo esto contando con que el cliente tenga prisa por acabar……pero, ¿y si no la tiene?……….Entonces, amigos míos, hay que prepararse para una larga etapa de cierre.

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