1
Feb

Cepsa: Ejemplo de empresa innovadora

Escrito el 1 febrero 2016 por José Luis Portela en General

El año pasado, de las empresa del Fortune 500, las que mejores resultados tuvieron, no fueron las que definieron la mejor estrategia, sino aquellas que fueron capaces de implementarla a través de proyectos bien definidos y ejecutados.

Cepsa, lanzó el año pasado, lo que es sin duda una de las aplicaciones móviles de mayor éxito del mercado, posicionándose en los primeros puestos de descargas.

¿En qué consiste la aplicación?Cepsa-Pay2

La herramienta, pionera en el mundo en este sentido, no solo nos permite pagar en la caja utilizándose de una forma sencilla sin tener que sacar las tarjetas de pago de la cartera, sino que incorpora la funcionalidad de poder pagar desde el coche sin bajarnos del mismo. Esto supone una clara ventaja, frente a la competencia y una apuesta clara por mejorar la experiencia del cliente, ya que el proceso completo de repostaje se podría reducir a tan solo 90 segundos.

Además la aplicación sirve también como elemento de fidelización ya que nos permite registrar e integrar las tarjetas de fidelización “Porque tu vuelves”, “Visa cepsa” y “Carrefour” con importantes descuentos en todas ellas.

El proyecto ha sido todo un reto, y un ejemplo de ejecución. Según nos comenta Alejandro Bautista Diaz  en el mismo han estado involucradas más de 100 personas internas de distintos departamentos de Cepsa, invirtiendo más de 50.000 horas de proyectos, que ha supuesto más de 100 integraciones y servicios y más de 20 versiones mejoradas.

Este proyecto posiciona a Cepsa como una empresa innovadora que está cambiando la forma tradicional de operar y dar servicios de las estaciones de servicios.

Para más información sobre la aplicación pincha aqui

Video de la aplicación

 

Desde el IE Business School, estamos orgullosos que hayan aplicado nuestra metodología de proyectos que llevamos desarrollando y enseñando desde hace más de 10 años, en la cual hemos combinado los conocimientos clásicos de proyectos, con el conocimiento interno de management redefiniendo las áreas clásicas de proyectos, al cual hemos ampliado además con metodologías como Scrum, Agile, Lean, Kanban,  hemos incluido dirección financiera y project finance, y finalmente lo hemos completado con design thinking y Business Model Canvas para validación de la idea.

 

José Luis Portela

Director del programa de Dirección Estratégica de Proyectos IE Business School

Profesor asociado departamento de operaciones IE Business School

Profesor asociado financial times / IE Business School / CLA.

1
May

Hoy día 1 de Mayo, reflexionando sobre el trabajo

Escrito el 1 mayo 2015 por José Luis Portela en General, Gestión de recursos

Hoy día 1 de Mayo, escribo sobre el trabajo.dream job

No esperéis que ningún gobierno o ninguna empresa os de empleo. Tu futuro profesional no puede depender del entorno. La única forma de poder competir en este mundo profesional y trabajar en lo que te gusta es prepararte día a día.

 

Mis consejos.

1. Invierte tu tiempo en aquello que te aporte valor futuro.
2. Se constante. No sirve de nada los picos de esfuerzo. (Concepto 10.000 horas de Malcom Gladwell)
3. No pares de formarte. El conocimiento se queda obsoleto en menos de tres años.
4. No solo mejora tus conocimientos, mejora también tu forma de ser. Contrata un buen Coach. (Que no te engañen, ahora todos son…, pero pocos son realmente buenos, invierte bien el dinero)
5. Infórmate fuera de la prensa vegetal. En ella solo sabrás lo que todos saben. Twitter, y blogs son las mejores fuentes.
6. Utiliza las redes sociales de forma inteligente. Fundamental Linkedin y twitter. Facebook lo puedes utilizar también de forma profesional, pero para ello debes crearte el perfil profesional
7. Todo negocio y todo puesto de trabajo va a desaparecer con el tiempo. Tenlo bien presente!!! Tienes que estar atento a los cambios del entorno para abandonar rápido lo viejo y subirte a los nuevos trenes.
8. Sé que es polémico, pero es real. Tu imagen personal va a influir mucho. Cuídala.
9. Si no hablas ingles lo vas a tener muy difícil.
10. Actualmente más del 30% de la gente trabaja por libre. Este porcentaje va en aumento. Las empresas contratarán directivos y profesional para “hacer” e “impactar” y no por “estar 8 horas diarias”. El “Interim Management” es un presente y ha venido para quedarse.

 

José Luis Portela López

Director Programa Dirección Proyectos IE Business School
Profesor asociado Financial Times / IE Business School CLA.

27
Mar

¿Por qué vuelan los aviones?

Escrito el 27 marzo 2015 por José Luis Portela en General

Los que me conocen ya saben que me apasiona investigar el motivo por el cual las grandes falsedades se expanden (Efecto Bandwagon) y todo el mundo da por buenas.  Ahora mismo además por el efecto de Internet esto todavía tiene más impacto.

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A pesar del hecho de que muchos ingenieros aseguran y atribuyen la sustentación del avión a algo llamado principio de Bernoulli, ésta NO es la razón por la que los aviones se mantienen en el aire. Tan sólo resulta ser una explicación fácil y rápida, pero como todas las respuestas sencillas es engañosa, y como todo lo fácil se expande rápido y todo el mundo lo da por bueno.

En 1738, Bernoulli descubrió que al aumentar la velocidad de un fluido en movimiento (líquido o gas), su presión en las superficies adyacentes disminuye. La superficie superior de un avión convencional está redondeada hacia arriba, mientras que la superficie inferior es relativamente plana. Al volar el avión, el aire pasa rápidamente por estas dos superficies. En su camino hacia el extremo trasero del ala, el aire en la superficie superior tiene más espacio que recorrer debido a la forma curvada del ala, entonces, el aire más rápido de la parte superior ejerce menos presión en el ala que el aire más lento de la parte inferior, de modo que el ala es empujada hacia arriba por diferencias de presión.

¿Me está usted haciéndome creer que esta diferencia de presión levanta 400 toneladas de un Boing 747?

Está claro que la teoría clásica que todos conocemos no es la causa por la cual los aviones vuelan. Veamos ahora la verdad.

La tercera ley del movimiento de Newton dice que para cada acción debe haber una reacción igual y opuesta. De modo que si el ala del avión está siendo empujada o levantada hacia arriba, entonces forzosamente otra cosa está siendo empujada hacia abajo. Lo está. El aire. El ala debe estar soplando una corriente de aire hacia abajo con una fuerza igual al levantamiento que está obteniendo.

Cuando un fluido como el agua o el aire fluyen a lo largo de una superficie curvada, tiende a aferrarse a la superficie con más fuerza de la que uno se espera. Este fenómeno se conoce como el efecto de Coanda. Como efecto de este agarre, el flujo de aire sobre las superficies del ala está obligado a abrazar las formas del ala. El aire de la parte superior del ala se agarra a la superficie superior y el aire de la parte inferior del ala se agarra a la superficie inferior. Las corrientes no sólo toman diferentes caminos, sino que como consecuencia de la forma de las alas terminan por fluir en distintas direcciones en la parte trasera del ala. Al encontrarse el aire de la parte superior del ala con el frontal del ala, primero fluye hacia arriba por la superficie y a continuación hacia abajo conforme abandona la parte trasera del ala. Pero la forma del ala lo lleva más abajo de donde comenzó: abandona el extremo trasero del ala en dirección descendente.

En otras palabras, el aire de la parte superior del ala está siendo realmente lanzado hacia abajo por la forma del ala. Y de acuerdo con la tercera ley de Newton, el ala es empujada, por lo tanto, hacia arriba con una cantidad de fuerza equivalente. ¡Voila! ¡Levantamiento!

¿Piensa usted que esto sólo puede ser una pequeña cantidad de fuerza, viniendo como viene sólo de un golpe del aire? ¡Ja! Piénselo de nuevo. Incluso un avión pequeño como un Cessna 172 volando a 110 nudos (204 kilómetros por hora) está bombeando de tres a cinco toneladas de aire hacia abajo cada segundo. Piense en los cientos de miles de toneladas de aire que un Boeing 747 de 360.000 kilos está bombeando hacia abajo cada segundo para levantarse del suelo y mantenerse en el aire.

Todavía podemos dar más reputación a Isaac Newton por levantar aviones, porque la sustentación no viene tampoco toda de este efecto (y de una muy ligera ayuda del señor Bernoulli). Queda por tanto un último efecto por explicar.

Parte de la sustentación viene de otra aplicación más de la tercera ley de Newton. Las alas de avión no son paralelas al suelo: están ligeramente inclinadas hacia arriba por delante, por lo general unos cuatro grados cuando el avión está en vuelo horizontal. Esto genera más presión en la superficie inferior que en la superior, empujando el ala hacia arriba y contribuyendo al levantamiento. El piloto puede inclinar el avión aún más hacia arriba (en la jerga de la aviación, puede aumentar su ángulo de ataque) para obtener aún más levantamiento como consecuencia de este efecto. La tercera ley de Newton entra en acción porque conforme se mueve el avión, el ala está empujando el aire hacia abajo, de modo que el aire responde empujando las alas hacia arriba.

Vemos, entonces, que dos acciones diferentes de las alas levantan el avión: la forma del ala (la «superficie de sustentación») y su inclinación hacia arriba, o ángulo de ataque. Ambos efectos deben ser usados al máximo para conseguir levantar un avión pesado del suelo durante el despegue. Por eso se ven los aviones despegar de los aeropuertos con ángulos tan pronunciados; los pilotos tienen que aumentar el ángulo de ataque para obtener un levantamiento adicional mientras el avión está tan cargado de combustible, sin mencionar a la señora gorda en su asiento de al lado.

En resumen el objetivo de este post no es demostrar el motivo por el cual los aviones vuelan, sino haceros reflexionar que la mayor parte del conocimiento que se tiene, y sobre todo si es conocido por una gran mayoría, suele ser falso.

PD. Mucho texto esta sacado del famoso libro “Lo que Eistein contó a su barbero” de Robert L Wolke

12
Mar

¿Cuánto tiempo dedicas a pensar en tu proyecto?

Escrito el 12 marzo 2015 por José Luis Portela en Gestión de recursos

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Continúo pasando la mayor parte del día simplemente sentado y pensando. Esto es algo muy infrecuente en los negocios americanos. Yo leo y pienso. Como paso más tiempo leyendo y pensando, tomo muchas menos decisiones impulsivas que el resto de los hombres de negocios. Lo hago porque me gusta este estilo de vida.

Warren Buffet

 

 

 

¿Por qué a pesar de todas las metodologías, software de dirección de proyectos y hojas Excel los proyectos siguen fracasando?

Existen varias razones que comentamos durante todo el Programa Superior de Dirección de Proyectos del IE, y en este post me voy  a centrar en una de ellas.

Las teorías, no llegan en la mayoría de las veces, a explicar la realidad de un mundo complejo y con alta incertidumbre, en el cual además se da la circunstancia que no dirigimos proyectos, sino que dirigimos personas. Por este motivo una de las fuentes mas importantes de información de todo directivo tiene que ser la observación continua del entorno. Es sin duda el método más exacto, ya que está basado en el análisis de la realidad. Y cuando hablo de observación, me refiero en concreto a examinar y analizar el comportamiento humano de nuestro entorno laboral.

Si observáis al director de proyectos y a su equipo cuando están trabajando, tan solo tenéis que medir la cantidad de tiempo que pasa actualizando hojas Excel, actualizando el software de Project y haciendo powerpoint. Esto os dará un balance claro y real de lo que entienden que es importante para dirigir proyectos…

¿Cuál es el problema? Que no dedican tiempo a pensar.  ¿Cómo lo sé? Repito observando. Y ¿Por qué sé que no piensan? Porque es imposible hacerlo de verdad delante de un ordenador.

Un proyecto es algo único, por lo tanto no se debe copiar de otro proyecto y tendremos que pensar nuevas soluciones.  Un proyecto es algo que tiene incertidumbre,  por lo tanto tendremos que pensar cómo reducirla. Un proyecto tiene que tener innovación, por lo tanto tendremos que pensar puesto que nos enfrentamos a situaciones nuevas.  En definitiva, un director de proyectos y su equipo deberían de pasar más tiempo pensando que presionando teclas de un ordenador, y como podéis observar esto no sucede.

Y por última recomendación dejo el momento más importante de todo proyecto, causante directo de la mayoría de los fracasos. Es el momento de pensar si se tiene que hacer el proyecto o no. Es curioso pero ninguna metodología de las clásicas recoge este punto, y es sin duda el momento clave. Desde hace años en los programas de dirección de proyectos que hemos diseñado en el IE en el área de proyectos,  hacemos mucho énfasis en este punto y hay una asignatura dedicada en exclusiva a este área de conocimiento.

 

 

11
Nov

La corrupción, todos hablan, nadie hace.

Escrito el 11 noviembre 2014 por José Luis Portela en General

Estos días el tema de la corrupción está en la boca de todos y muchos somos los que ponemos el grito en el cielo. Sin entrar en un debate corrupcionpolítico (borrare todos los comentarios que hagan referencia a una persona o partido en concreto), trataré de aportar algún
concepto del que veo no se ha hablado. El tema de la corrupción afecta mucho a los proyectos que hacemos todos los días.

Dos conceptos primeros “cultura” y “contexto”

CULTURA: La forma en la que los individuos creamos nuestro comportamiento individual es por “copia”. Es la forma como aprendemos de pequeños, creando nuestros patrones. La cultura que se genera por tanto en zonas geográficas, industrias, familias, etc, es porque copiamos comportamientos que hemos visto. Por esto se explica porque en países se conduzca de una forma o de otra, o porque en zonas hay costumbres que en otros sitios no las hay. No es genético, es simplemente aprendido.

CONTEXTO: Malcolm gladwell en su libro “inteligencia intuitiva” y en su libro “el punto clave” lo explica muy bien. El ser humano puede modificar su conducta dependiendo del contexto en el cual se encuentre. Es decir, la misma persona con sus creencias aprendidas concretas y su forma de ser, actuará completamente distinta en función del contexto en el que se encuentre. Esto no quiere decir que bajo el mismo contexto todos actuamos igual, pero si quiere decir que nos influye más que nuestra propia personalidad.

Partiendo de estos dos conceptos entiendo que la solución debería de comenzar al menos en estos dos puntos:

  1. Disciplina vía leyes duras y ejecutables, tanto para el que recibe el dinero como para las empresas que lo dan. No nos olvidemos que las comisiones las pagan empresas.
  2. Vía educación. Esto es más largo de conseguir pero es la raíz del problema. Todos somos muy conscientes que existen países con niveles de corrupción mucho más bajo, y no es porque la gente que nazca allí su genética sea distinta, es porque su “cultura” y su “contexto” favorecen esto. Tenemos que poco a poco cambiar con educación y ejemplo la sociedad entre todos. Cuando digo entre todos, es porque el gran error es creer que lo que está pasando no es culpa nuestra y que nosotros no podamos hacer nada.

Por último para demostrar que tenemos que empezar por nosotros mismos, os dejo aquí las prácticas más habituales que los individuos de esta sociedad han hecho alguna vez en su vida.

  • Comprar sin pagar IVA
  • Utilizar influencias para conseguir de forma exprés un objetivo
  • Conseguir un puesto de trabajo por enchufe para uno mismo o para alguien que conocemos
  • Llevarse algún activo (por pequeño que sea) de la empresa en la que se trabaja
  • Descargar contenido de forma ilegal por internet
  • Aceptar regalos empresariales.
  • No declarar todos los ingresos, bienes o servicios en nuestra declaración de la renta
  • Falsificar una firma
  • Mentir en un juicio
  • Tratar de mentir para no pagar una multa o sanción que nos hayan impuesto.

Ser sinceros con esta lista, no os justifiquéis con que lo hace todo el mundo o que no sois políticos, comenzar a mostrar con el ejemplo y entre todos cambiaremos la sociedad, no esperéis a que cambien los demás.

José Luis Portela

6
Nov

El mundo es un lugar cada día mejor

Escrito el 6 noviembre 2014 por José Luis Portela en General

Una cosa es la información que leemos, otra la información que nos llega y leemos, y otra muy distinta la realidad.

Ya es muy sabido desde hace tiempo que los periódicos venden más si publican noticias malas que buenas. Por otro lado todos sabemos que mucha gente tiende siempre a pensar que cualquier tiempo pasado fue mucho mejor.mundo mejor

Pues con datos en la mano vamos a un mundo mucho mejor. Os recomiendo la lectura que acaba de publicar Business insider (lo leí en el blog euribor) pinchando en el link que os dejo mas abajo. Por su puesto queda mucho por mejorar, y grandes lagunas, pero está claro que la tendencia es de mejora.

 

23 Charts That Show Why This Is The Best Moment In History To Be Born

 

Conclusión para el mundo de los proyectos. En nuestros proyectos sucede exactamente lo mismo, es casi seguro que nuestro proyecto haya mejorado mucho la situación que había anteriormente. Por este motivo es crítico saber comunicar a tiempo y con datos a todos los stakeholders implicados.

José Luis Portela

Director PS Dirección y Gestión Estratégica de Proyectos IE Business School

19
May

“Si alguien entra por la puerta y me dice que un producto es caro o barato, si es Dios, le creo, si no, me tiene que traer datos”.

 

¿Cuál es la clave para preparar bien una reunión?. Conocer bien a los componentes de la reunión y sus verdaderos objetivos sin duda ayudará mucho al éxito de la misma, pero tener bien preparado todos los datos numéricos es algo básico.numeros

Sé que parece obvio lo que estoy contando, que preparar números para las reuniones es algo que ya sabíais, ahora te pido que observes en las últimas reuniones que has tenido, en cuántas de ellas había datos buenos y análisis serios para poder añadir a la conversación, y sacarás una conclusión distinta.

De todo se puede opinar, y a todo se le puede poner cualquier adjetivo calificativo siempre  (bueno, malo, barato, caro, Premium, lujo, commodity, etc). Esto tiene un problema, como decía el filósofo Jacques Derrida; el lenguaje humano es pobre para explicar correctamente las cosas que nos sucede y los adjetivos calificativos significan en cada persona, cosas distintas. Por lo tanto deberemos definir con precisión los conceptos antes de ser discutidos.

Otro dato que la gente desconoce es que el cerebro humano, al contrario de lo que la mayoría de la gente piensa, es muy mal estadístico recordando datos numéricos. El cerebro no recuerda por importancia, los eventos que se recuerdan son aquellos que han tenido una carga emocional más importante, por tanto están claramente sesgados.

La mejor prueba de que esto es cierto es tomar datos numéricos sobre algo que pensamos a priori que conocemos. Luego hay que hacer números en serio y nosotros mismos nos daremos cuenta de los errores graves de memoria que tenemos. Gastos detallados de un mes, número de días que ha llovido este año vs. el año pasado, número de accidentes comparativo de coches, aviones, trenes, etc. Si observáis os daréis cuenta de la cantidad de conclusiones diarias que sacamos falsas, por pensar que los datos que tenemos en nuestro cerebro son correctos.

Por último no olvidar que los datos numéricos han de ser interpretados correctamente, ya que se pueden sacar conclusiones erróneas de ellas, bien por desconocimiento o bien porque el que nos la presenta lo hace de forma intencionada (gráficos con escalas no adecuadas con el tamaño, colores, etc). Siempre pongo el mismo ejemplo; una vez leí una estadística que decía que el 30% de los accidentes graves en coches eran producidos por gente que había bebido, por lo tanto pensé ‘qué peligro tenían los que iban serenos’ porque producían el 70% de los accidentes. Desde ese día procuro montar en el coche con alguien que haya bebido algo….

21
Abr

Pregunta: ¿Qué hacer cuando se manda un CV por mail para un puesto y no tiene respuesta?

Respuesta: NADA

Sé que he sido un poco directo, pero esa es la respuesta. Lo explico con calma.Capture

Analicemos el contexto:

De promedio, para una posición publicada, se reciben por mail unos 100 CV, se preseleccionan unos 10, de esos se filtran y se llaman a unos 5 para primera entrevista y de estos se seleccionan a 3 candidatos que se presentan al cliente, que finalmente el cliente seleccionará a uno. (El número de CV recibidos por mail puede variar mucho dependiendo donde se publica la oferta, pero el numero de cv preseleccionados, los que se filtran y los que se llaman para entrevista si suelen; 10-5-3).

Lo he dicho en muchas ocasiones, el trabajo de un Head Hunter no es sólo leer los cv y hacer entrevistas. Además de formarse continuamente, (son profesionales muy cualificados), se dedican a hacer contactos con empresas nuevas para vender sus servicios, ir a visitar a los directores de recursos humanos de las empresas con las que trabajan para atender sus demandas, preparar ofertas, buscar candidatos, etc.

Conclusiones

  • Las probabilidades reales que te llamen para hacer una primera entrevista cuando mandas un CV son bajas (<5%). Por lo tanto cuando mandas un CV y no te contestan no sucede realmente algo tan extraño.
  • Aunque lo ideal sería contestar a cada uno de los mail recibidos indicando el motivo por el cual no se ha seleccionado, en la práctica eso no es viable. Si por cada uno de los 100 cv tiene que mandar un mail explicando el motivo real, le llevaría de media 10 minutos por cada uno, (pensar el motivo, escribirlo y mandar el mail) lo que daría un total de 16,6 horas de trabajo real, que serían más de dos días completos teniendo en cuenta tiempos muertos. A esto habría que añadir que esa gente probablemente también contestase queriendo hablar con el head hunter para convencerle de su error al desclasificarlos. A esto hay que añadir que un head hunter no solo lleva un proceso, lleva varios.

Recomendaciones

  • ¿Realmente crees que mandar un mail preguntando porque no te han cogido o cómo va el proceso te va a ayudar a que ellos cambien de decisión?. Si ya has mandado tu cv y no te han llamado es que no estás seleccionado, y por tanto llamar solo causarás molestias, y además le recordarás que tú eres el no seleccionado.

Si no te han cogido, no significa que seas malo, puede ser por varios motivos;

  • Tu cv ha llegado demasiado tarde y el proceso ya esta avanzado
  • Tu cv no encaja con lo que piden, ya que no cumple algún requisito que se considere imprescindible.
  • Aunque encaje con todo lo que pide, puede que haya CV mejores, o como he dicho en el primer punto han llegado mucho antes y ya está muy avanzado el proceso.
  • Puede haber algún motivo no escrito en la oferta que sea condicionante. Edad, lugar de residencia, pasado, foto, referencias de alguien que te conoce, etc.
  • Simplemente no encajes con la organización, cultura, etc.

 

Recomendaciones generales cuando se manda un CV por mail a alguien que no te conoce.

  1. 1.     La probabilidad de que te preseleccionen para un puesto es directamente proporcional al tiempo que ha pasado entre que se ha publicado la oferta y hayas enviado tu cv. Los cv que primero llegan suelen ser los que más probabilidad tienen. Por tanto la clave es estar atento todos los días, no vale como mirar de vez en cuando.
  2. 2.     Lee atentamente los requisitos que piden y diferencia de lo que puede ser imprescindible y lo que puede ser deseable. Si algo no lo cumples pero entiendes que se puede cubrir con otra cosa explícalo.
  3. 3.     Es muy importante que en el mail pongas lo siguiente
    1. a.     Referencia anuncio, donde se publico, día y titulo exacto. (esto podría ser el asunto del mail).
    2. b.    No escribas carta de presentación, ni texto largo en el mail. No lo van a leer. En su lugar texto muy breve y concreto diciendo a ser posible que si cumples con lo pedido.

Ejemplo.

Adjunto envío CV para el puesto (texto exacto del anuncio) publicado en (web, periódico, etc) con referencia número XXX.

Cumplo con los requisitos porque soy Ingeniero Superior Industrial, hablo inglés, he trabado 7 años en sector energía y tengo un MBA por escuela top10.

  1. 4.     Recuerda, si no te llaman es que no estás seleccionado. No insistas ni molestes, casi seguro te perjudicará más que te beneficiará. 
17
Feb

¿Cómo hacer un buen CV?

Escrito el 17 febrero 2014 por José Luis Portela en General

¿Cómo hacer un buen CV?.

El tema es muy claro, o eso parece ser por lo que veo…

  • El tamaño SI importa. ¿No te acuerdas en el colegio?. A los que escribían las redacciones más grandes les ponían las mejores notas. Si no tienes mucho que escribir, agranda el tamaño de la fuente y reduce márgenes así conseguirás escribir un GRAN CURRICULUM. Los recién licenciados son capaces de escribir hasta tres folios, tú seguro que puedes superarlo, demuéstralo!!!!

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  • Arriba de todo en letra bien grande escribe Curriculum Vitae, no vaya a ser que piensen que es otra cosa. Céntrales!!!.
  • A los HH les encanta las palabras técnicas y acrónimos, ellos están muy acostumbrados y las conocen todas, utilízalas mucho, demostrará que estas a la última ( I mean, you are in the crest of the wave).
  • Carta de presentación. Recuerda, cuanto más escribas, más pensarás que te lo has “currado” y que estás muy interesado en el trabajo. Ya sabes, los Head Hunter tienen todo el tiempo del mundo y su trabajo consiste en estar sentado en sus sitios leyendo todo lo que gente tan interesante como tú les escribe. (This is what Head Hunter are for….leído en la wikipedia).
  • Tus hobbies.  Ningún directivo que se precie ha corrido menos de un par de maratones y juega al pádel, y si es alta dirección tu hándicap de golf seguro te ayudará. Di también que te apasiona la lectura, esto casi nadie lo dice, eso sí, di que lees en formato digital (este truco lo leí en un blog buenísimo).
  • Foto. ¿Quién ha dicho que hay que poner foto?. Lo importante es el interior, así que ni se te ocurra ponerla. Además para que les vas a dar pistas de cómo eres físicamente, el que se fija en el exterior es un superficial. En UK recomiendan no ponerla, así que en España haz lo mismo. Y en caso de que te atrevas a ponerla,  ahora  lo que se lleva son fotos desenfadadas, no vayan a pensar que eres un tío serio y aburrido chapado a la antigua. (lo de hacerse la foto uno mismo con el móvil es la ultima tendencia….)
  • Los estudios importan, pero ahora se llevan los skills, así que descríbete bien diciendo como eres y que skills tienes, porque ¿quien te conoce mejor que tú mismo? (bueno tu madre te conoce mejor, pero canta mucho que ella escriba sobre ti). Busca los más demandados en Internet y añádelos, y si además son en inglés mucho mejor, porque decir que trabajas bien en equipo ya está obsoleto, di que eres un “excelent team worker”. Tu descripción personal les ayudará a descubrir que eres el candidato que buscan y te llamarán sólo por lo que aquí escribas. Una vez leído tu fabuloso CV, la entrevista casi no importa, ya se ve cómo eres por el CV, ya se lo has dicho todo. En la entrevista lo único importante es caerles bien
  • Cursos. Pon todos, repito todos, porque tú eres muy estudiado. Y muy importante en orden cronológico, no de importancia, ya que está claro que siempre te han dicho que es la norma. Y nada de poner las horas, ni el lugar, lo importante es el titulo del curso/máster porque es lo que vende.
  • Una vez que hayas mandado tu cv, si no te contestan rápidamente, algo raro está pasando porque es imposible que no te llamen. Los mejores vendedores son los que insisten más, así que llámales varias veces, se persistente. Si no te cogen el teléfono, es que le caes mal a su secretaria, así que búscale por las redes sociales y ponte en contacto con él y métele un poco de presión, que estoy seguro ayudará a decantar por ti la decisión final. Que se vea que tienes iniciativa!!!
  • Cuando les mandes tu cv por mail, redacta algo así como “adjunto el cv para el puesto de director comercial que habéis publicado en Internet”. Es de cajón, ellos sólo publican una oferta que encaja exactamente con esta combinación, con lo cual les será muy fácil entender a qué proceso te refieres.
  • Y si no hay oferta, no te preocupes, mándales tu cv igual. Diles que cuando haya una oferta, eso sí que sea buena, que se pongan en contacto contigo que tú muy amablemente les atenderás, ya que en eso consiste su trabajo, en buscarte trabajo a ti. Eso sí, recuerda el primer punto; nada de un mail cortito, que se note que estas interesado, cuéntales como eres y lo mucho que vales; eso sí, no te olvides de comenzar por Estimado Sr o Sra, eso les pondrá en buena actitud para leerlo todo (ese truco no falla, bueno no es mío, lo leí en un libro de como hacer cv).

 

Y recuerda, los Head Hunter no son tontos, ellos sabrán valorar lo bien que les entiendes y lo mucho que valoras su trabajo, que básicamente consiste en buscarle trabajo a la gente, y leer muchos CV todos los días.

 

Espero que este texto le haga reflexionar a más de uno, ya que la mayoría de los consejos que he leído o que la gente me comenta que les han dicho,  son contraproducentes, como bien podéis deducir por vosotros mismos.

 

Dejo claro, por si queda lugar a alguna duda, que está escrito en tono sarcástico para recalcar que lo escrito aquí es precisamente lo que NO hay que hacer. 

 

 

 

3
Feb

Y ganar, y ganar y ganar y ganar……(Luis Aragones)

Escrito el 3 febrero 2014 por José Luis Portela en General

Vaya por delante mi admiración por Luis Aragonés, que sin duda tantas alegrías nos ha dado a todos los españolesluis aragones

 

Y GANAR, Y GANAR Y GANAR, Y GANAR, Y VOLVER A GANAR Y GANAR Y GANAR…….

 

La frase la pronunció Luis Aragonés en una entrevista en televisión hablando de fútbol. La frase nos puede parecer muy buena y he visto que muchos la han utilizado como lema en las redes sociales estos días atrás, pero el problema es que sólo se debería aplicar al mundo del deporte. En el mundo empresarial o en el mundo personal no sirve y es para mí una mala estrategia y un mal ejemplo a seguir.

Desde que somos pequeños en el colegio nos enseñan a competir y a ser los mejores, eso significa que ser el segundo no vale y por tanto, para ganar y ser el mejor necesariamente tenemos que derrotar a los que nos rodean. Yo estoy convencido que muchos de los males de este mundo se derivan de esta filosofía.

En la dirección de proyectos ocurre lo mismo, la estrategia de ganar y ser el mejor es una mala estrategia.

Hagamos una reflexión sobre el trabajo diario de los directivos. Todos los directivos piensan y ejecutan planes de acción para cambiar las empresas, por lo tanto todos dirigen proyectos.

En la dirección de proyectos es fundamental reflexionar que, uno no dirige proyectos, dirige personas que forman parte de un proyecto. Pero en un proyecto los “stakeholders” del mismo, no sólo son las personas del equipo, sino todos aquellos que están afectados por el proyecto; usuarios finales, otros departamentos, proveedores, clientes, etc.  ¿Y cómo nos relacionamos con ellos?

Muchas personas están influidas por la filosofía de ganar y ser el mejor y esta es una de las causas del porque los equipos  no suelen funcionar bien. Con esta filosofía los miembros del mismo tienen objetivos distintos, y por tanto nunca serán un equipo de alto rendimiento. Es tan así que es muy común el error de pensar que para que un equipo de alto rendimiento funcione bien hace falta un líder dentro del mismo, es decir hace falta uno mejor que todos. Los equipos que funcionan bien son aquellos que sus miembros tienen objetivos comunes, y el bien del equipo está por encima del bien individual de las personas.

¿Y cómo actuamos con los demás stakeholders tales como proveedores o clientes?  Ya sabéis, ganar y ganar y ganar, o lo que es lo mismo, engañar para sacar el máximo partido.  Desde hace tiempo se habla del famoso “win-win”, pero si observo lo que sucede en el mundo real, el famoso “win-win” se refleja en un “yo” sigo ganando porque te contrato y a cambio te hago ganar a ti también algo, pero el premio gordo me lo llevo yo. Es decir la teoría está bien pero muy pocos la aplican de verdad.

Las empresas no van a competir por producto, van a competir por cadena de valor y para ello tenemos que tener claro el concepto colaborativo vs competitivo.

 

Como conclusión para el mundo empresarial, personal y la alta dirección de proyectos la frase de Luis Aragonés la cambiaría por

 

Y COLABORAR, Y AYUDAR Y COMPARTIR, Y LUCHAR Y VOLVER A  LEVANTARSE…..

José Luis Portela

Director del Programa Superior de Dirección Estratégica de proyectos IE Business School.

 

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